От Пътната карта към реалните резултати

До 2030 г. България трябва да постигне конкретни цели за цифровите умения, цифровизацията на бизнеса, цифровите публични услуги и свързаността. Националната Пътна карта определя мерките, чрез които страната възнамерява да постигне тези цели.

ПроИнфо провежда независимо гражданско наблюдение как тези мерки се изпълняват на практика.

Гражданският мониторинг се осъществява с подкрепата и по методология на European Citizen Action Service (ECAS) като част от по-широк процес на гражданско наблюдение в държави от ЕС. Целта е изпълнението на Цифровото десетилетие да бъде проследявано последователно до 2030 г., а националните резултати да могат да бъдат сравнявани и използвани на европейско равнище.

Какво наблюдаваме?

През 2025 г. ПроИнфо извърши първия цялостен граждански мониторинг на българската Пътна карта. Анализирахме всички 62 мерки в четирите основни направления – цифрови умения, цифрова инфраструктура, цифровизация на бизнеса и цифрови публични услуги. Не проверяваме само дали дадена дейност е отчетена като изпълнена. Търсим доказателства за реален напредък и резултати, оценяваме прозрачността и достъпността на информацията и разглеждаме доколко изпълнението отговаря на реалните нужди на хората и бизнеса. Мониторингът през 2025 г. показа напредък, но и съществени слабости – от липса на достатъчно публична информация за част от мерките до необходимост от по-добра координация и по-постоянно участие на заинтересованите страни.

От наблюдение към промяна

За нас публикуването на доклад не е краят на мониторинга. След първия цикъл представихме констатациите и препоръките пред отговорните институции и продължихме диалога с министерствата, които изпълняват конкретни части от Пътната карта. През 2026 г. изпратихме официални писма и конкретни препоръки до ресорни министри, включително по въпросите за цифровите умения, образованието, публичните електронни услуги и преодоляването на цифровото неравенство.
Когато проектът на актуализираната Пътна карта беше публикуван за обществено обсъждане, ПроИнфо представи и официално становище с конкретни предложения за нейното подобряване. Така свързваме наблюдението с реалната промяна – проследяваме изпълнението, установяваме проблемите, предлагаме решения на отговорните институции и след това проверяваме какво действително се е променило.

Продължаваме до 2030 г.

Следващият мониторинг отново ще обхване всички мерки в актуализираната Пътна карта. Ще проверяваме какво реално е постигнато, дали установените по-рано слабости са преодолени и дали публично достъпните данни позволяват на гражданите да проследят напредъка. Защото инфраструктурата, новите системи и инвестициите са важни, но сами по себе си не правят една държава цифрова и иновативна. Важният въпрос е какво се променя за хората, бизнеса и обществото. Именно това ще продължим да наблюдаваме до 2030 г.